Preguntas Frecuentes
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¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Puedes cancelar o modificar tu pedido siempre que no haya sido procesado. Contáctanos lo antes posible a través del formulario y haremos todo lo posible para ayudarte. Una vez el pedido está en camino, no podemos garantizar cambios.
¿Enviáis a toda España / Europa?
Sí, enviamos a toda España, a todos los países de la Unión Europea y a numerosos países internacionales como Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Japón y Canadá, entre otros. Si tienes dudas sobre tu país, contáctanos.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos Shop Pay, tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro y UnionPay) y billeteras digitales (Apple Pay y Google Pay).
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles. El envío estándar tarda entre 15-30 días hábiles. Si deseas un envío más rápido, contáctanos antes de realizar el pedido.
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Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido. Para iniciar una devolución, contáctanos a través del formulario y te indicaremos los pasos a seguir.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
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¿Los productos tienen garantía?
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¿Cómo puedo contactar con vosotros?
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