Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a KAYDO.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la tienda online de KAYDO, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestro sitio web.
A efectos de estos Términos, "KAYDO", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren al titular de la tienda y del sitio web.
Datos del titular:
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Nombre comercial: KAYDO
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Titular: [NOMBRE COMPLETO / RAZÓN SOCIAL]
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NIF/CIF: [NIF/CIF]
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Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
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Correo electrónico: aloyarnau@gmail.com
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Teléfono: [NÚMERO DE TELÉFONO]
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Datos registrales: [SI PROCEDE]
La tienda online utiliza la tecnología y los servicios de Shopify para operar y gestionar determinados aspectos técnicos de la plataforma. No obstante, el contrato de compraventa de los productos se celebra entre el cliente y KAYDO.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, así como las políticas que se encuentren vinculadas desde el sitio web.
Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar la tienda ni realizar compras a través de ella.
2. CONDICIONES DE ACCESO Y CUENTA
Para realizar compras en KAYDO debes tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos.
Si eres menor de edad, la compra deberá realizarse con la autorización y participación de tu representante legal cuando así lo exija la legislación aplicable.
Cuando crees una cuenta o proporciones información para realizar una compra, te comprometes a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de las actividades realizadas desde tu cuenta.
KAYDO podrá cancelar o suspender una cuenta cuando existan motivos razonables relacionados con fraude, uso ilícito, incumplimiento de estos Términos o cualquier otra circunstancia que lo justifique legalmente.
3. PRODUCTOS
Intentamos mostrar nuestros productos, imágenes, características y descripciones de la forma más precisa posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias entre la representación visual del producto en pantalla y el producto físico, especialmente debido a la configuración del dispositivo utilizado para acceder a la tienda.
Las características esenciales de cada producto serán las indicadas en su correspondiente página de producto.
KAYDO podrá modificar, actualizar, sustituir o retirar productos de la tienda en cualquier momento.
Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados, salvo que exista un error manifiesto o una circunstancia que legalmente permita su cancelación.
4. PEDIDOS Y CONTRATO DE COMPRAVENTA
Cuando realizas un pedido a través de nuestra tienda, estás realizando una solicitud de compra de los productos seleccionados.
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra.
La recepción automática de la confirmación del pedido no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido cuando existan circunstancias que impidan su correcta tramitación.
KAYDO podrá cancelar un pedido antes de su envío cuando, por ejemplo, exista un error manifiesto en el precio o descripción del producto, no exista disponibilidad, se detecte una actividad fraudulenta o exista una imposibilidad objetiva de cumplir el pedido.
En caso de cancelación, te informaremos y te reembolsaremos íntegramente cualquier importe que hayas pagado por dicho pedido.
5. PRECIOS Y PAGOS
Los precios de los productos serán los indicados en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Los precios destinados a consumidores incluirán los impuestos que sean legalmente aplicables.
Los gastos de envío y otros costes adicionales, cuando existan, se mostrarán antes de finalizar la compra.
KAYDO podrá modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos ya realizados y aceptados.
Los pagos se procesarán mediante los métodos de pago disponibles en la tienda.
El cliente garantiza que dispone de autorización para utilizar el método de pago seleccionado.
6. ENVÍOS Y ENTREGA
Los productos se enviarán a las zonas de entrega indicadas en la tienda.
Los plazos de entrega estimados se mostrarán durante el proceso de compra o en la información correspondiente al producto.
Los plazos pueden variar debido a circunstancias relacionadas con el transporte, disponibilidad, días festivos, incidencias logísticas u otras circunstancias ajenas a KAYDO.
KAYDO realizará los esfuerzos razonables para cumplir los plazos comunicados.
Cuando legalmente corresponda, si el pedido no se entrega dentro del plazo acordado, el cliente podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
En las ventas a consumidores, el riesgo de pérdida o daño de los productos permanecerá con KAYDO hasta que el cliente o una tercera persona indicada por él, distinta del transportista, adquiera la posesión material de los productos, salvo que el propio cliente haya contratado un transportista no ofrecido por KAYDO.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Las compras realizadas a distancia por consumidores dentro de la Unión Europea están sujetas al derecho legal de desistimiento en los casos previstos por la legislación aplicable.
El consumidor dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del producto para comunicar su decisión de desistir de la compra sin necesidad de justificar el motivo.
El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a una formalidad específica, siempre que pueda acreditarse.
Para solicitar una devolución, puedes escribir a:
Una vez comunicada la decisión de desistimiento, el producto deberá devolverse sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento.
El consumidor deberá asumir los costes directos de devolución cuando así se haya informado previamente y salvo que KAYDO haya aceptado asumirlos o la legislación establezca lo contrario.
El consumidor podrá manipular el producto en la medida necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. Cuando exista una disminución de valor derivada de una manipulación que exceda de lo necesario para dicha comprobación, KAYDO podrá reclamar la cantidad correspondiente conforme a la legislación aplicable.
El derecho de desistimiento no se aplicará a los productos o situaciones expresamente excluidos por la legislación vigente.
8. POLÍTICA COMERCIAL DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS
Además del derecho legal de desistimiento de 14 días, KAYDO ofrece voluntariamente un plazo comercial de 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución, sujeto a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.
Esta política comercial no limita ni sustituye los derechos legales que correspondan al consumidor.
Las condiciones completas de esta política pueden consultarse en nuestra:
Política de Devoluciones [ENLACE]
9. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES
Si recibes un producto defectuoso, dañado, incorrecto o que no sea conforme con el contrato, ponte en contacto con nosotros en:
KAYDO gestionará la incidencia y ofrecerá las medidas correctoras que correspondan de acuerdo con la legislación aplicable.
Los derechos legales de garantía y conformidad del consumidor no quedan excluidos ni limitados por estos Términos.
10. CAMBIOS
Actualmente, KAYDO no ofrece cambios directos de productos.
Si deseas un producto diferente, puedes solicitar la devolución del producto original cuando corresponda y realizar posteriormente un nuevo pedido.
Esta política no afecta a los derechos legales del consumidor.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la tienda, incluyendo textos, fotografías, gráficos, logotipos, diseños, vídeos, elementos visuales, nombres comerciales y demás materiales, pertenecen a KAYDO o a sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, transmitir o utilizar comercialmente dichos contenidos sin autorización previa cuando esta sea necesaria.
El uso de la tienda no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre los contenidos de KAYDO.
12. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede contener enlaces, herramientas o servicios proporcionados por terceros.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.
KAYDO no será responsable del contenido, funcionamiento o disponibilidad de servicios de terceros cuando estos se encuentren fuera de nuestro control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente nos correspondan.
13. SHOPIFY
La tienda online de KAYDO utiliza Shopify como proveedor de infraestructura tecnológica y plataforma de comercio electrónico.
Shopify proporciona determinados servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la tienda.
La compra de productos se realiza directamente entre el cliente y KAYDO.
El uso de determinadas funcionalidades de Shopify puede estar sujeto a las condiciones y políticas de Shopify.
14. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales realizados a través de nuestra tienda se regirá por nuestra Política de Privacidad.
Puedes consultar nuestra:
Política de Privacidad [ENLACE]
Los datos personales podrán ser tratados por KAYDO y por proveedores que actúen en nuestro nombre cuando sea necesario para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, prevención del fraude u otras finalidades legítimas.
15. COOKIES
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, analizar el uso de la tienda y, cuando corresponda, personalizar determinados contenidos o servicios.
La información detallada sobre el uso de cookies se encuentra en nuestra:
Política de Cookies [ENLACE]
16. USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar la tienda:
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Para fines ilegales o fraudulentos.
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Para infringir derechos de KAYDO o de terceros.
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Para introducir virus, malware u otro código malicioso.
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Para intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
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Para interferir con el funcionamiento de la tienda.
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Para utilizar sistemas automatizados de forma que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio web.
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Para proporcionar información falsa o engañosa.
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Para realizar actividades que puedan causar daños a KAYDO, a otros usuarios o a terceros.
KAYDO podrá adoptar las medidas legalmente permitidas frente a usos que incumplan estas condiciones.
17. COMENTARIOS Y RESEÑAS
Cuando publiques una reseña, comentario, fotografía u otro contenido en nuestra tienda o mediante los canales habilitados por KAYDO, debes asegurarte de que tienes los derechos necesarios para utilizar dicho contenido.
No debes publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, engañoso, que infrinja derechos de terceros o que contenga código malicioso.
KAYDO podrá retirar contenido que incumpla estas condiciones o la legislación aplicable.
18. ERRORES E INFORMACIÓN INCORRECTA
Aunque procuramos mantener actualizada y precisa la información de la tienda, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de otro tipo.
Si detectamos un error manifiesto que afecte al precio, características, disponibilidad u otra información esencial de un producto, podremos corregirlo.
Si el error afecta a un pedido ya realizado y legalmente procede su cancelación, informaremos al cliente y procederemos al reembolso correspondiente.
19. RESPONSABILIDAD
KAYDO será responsable de los daños y perjuicios que legalmente correspondan.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar derechos del consumidor que no puedan excluirse o limitarse legalmente.
En particular, ninguna disposición de estos Términos limitará los derechos legales relacionados con la garantía, conformidad de los productos, seguridad de los productos, protección de los consumidores o cualquier otra responsabilidad que legalmente corresponda a KAYDO.
20. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
KAYDO podrá actualizar estos Términos cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento de la tienda.
La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.
Las modificaciones no afectarán a los contratos celebrados con anterioridad cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores en virtud de las normas imperativas de protección del consumidor aplicables en su lugar de residencia.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita el derecho del consumidor a utilizar los mecanismos legales de resolución alternativa de conflictos que puedan estar disponibles.
22. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes contactar con nosotros:
KAYDO
Correo electrónico: aloyarnau@gmail.com
Titular: [NOMBRE COMPLETO / RAZÓN SOCIAL]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Teléfono: [NÚMERO DE TELÉFONO]
Datos registrales: [SI PROCEDE]
23. DOCUMENTOS RELACIONADOS
Estos Términos deben interpretarse conjuntamente con las demás políticas publicadas en nuestra tienda:
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Política de Devoluciones [ENLACE]
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Política de Privacidad [ENLACE]
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Política de Cookies [ENLACE]
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Aviso Legal [ENLACE]
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Información sobre Envíos [ENLACE]
En caso de conflicto entre estos Términos y una norma legal imperativa aplicable al consumidor, prevalecerá dicha norma.